Livraison

Vous pouvez suivre l'état de livraison de vos commandes depuis votre espace client.
Les délais de livraison indiqués sont indicatifs et prennent effet après la remise du colis par COIFFEA.

Ces délais sont donnés à titre indicatif par les transporteurs. Il s'agit des délais moyens constatés.

Nous travaillons avec plusieurs transporteurs :

So Colissimo

• Vous recevez un email vous indiquant le jour de la livraison. 
• Vous êtes livré directement à votre domicile entre 8h et 13h. 
• En cas d'absence, le colis est mis en instance à votre bureau de poste habituel, vous recevez un avis de passage dans votre boîte aux lettres. Vous avez alors 10 jours pour le récupérer avec une carte d'identité et l'avis de passage.
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et se verront allongés de 48h en cas de commande passée un jour férié ou à partir de jeudi 09h01

Livraison express

• Sous réserve de commande passée avant 09h00 (du lundi au jeudi)
• Toutes les livraisons sont effectuées en jours ouvrés (pas de livraison le samedi et le dimanche)
• Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif, et se verront allongés de 48h en cas de commande passée un jour férié ou à partir de jeudi 09h01

MISE A JOUR DES INFORMATIONS TRANSPORTEURS (11/10/2022) : compte-tenu de la situation actuelle et des pénuries de carburant auxquelles toute la France est confrontée, des retards pourront être observés sur vos commandes.

Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour la gêne occasionnée et vous prions de faire preuve de compréhension sur d'éventuels retards, compte-tenu du caractère exceptionnel de la situation à laquelle nous sommes exposés.

MISE A JOUR DES INFORMATIONS TRANSPORTEURS (23/11/2022) : en cette fin d'année et compte-tenu de l'accroissement du nombre de commandes auquel doivent faire face nos transporteurs, nous vous prions de prendre en compte que toutes les commandes contenant au moins 1 produit Peggy Sage, ne seront peut-être pas honorées selon les délais donnés à titre indicatif. Cela est valable pour toutes les commandes passées à partir du 15 Décembre 2022.

Par ailleurs, nous vous prions de prendre en compte le fait que toutes les commandes passées entre le 23/12/2022 - 12h00 et le 26/12/2022 - 23h59, seront traitées à partir du 27/12/2022.

Nous vous prions de bien prendre note de ces éléments pour anticiper vos commandes que vous souhaiteriez recevoir avant Noël.